Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN ADELIRA
Deze website wordt beheerd door Prime Digital Trading Limited. Op de site verwijzen de termen
"wij", "ons" en "onze" naar Prime Digital Trading Limited, handelend onder de naam Adelira.
Prime Digital Trading Limited biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op
deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u alle hier vermelde
voorwaarden, condities, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.
Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "service" en
gaat u akkoord met de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), met
inbegrip van de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of
die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle
gebruikers van de Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsers,
leveranciers, klanten, wederverkopers en/of bijdragers van inhoud zijn.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze site bezoekt of gebruikt. Door
toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van enig onderdeel van de Site, gaat u ermee akkoord
gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van
deze Overeenkomst, mag u de Site niet bezoeken of gebruikmaken van de Diensten. Indien deze
Servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, dan is de aanvaarding uitdrukkelijk
beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
Nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder
de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst
moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze
Servicevoorwaarden te updaten, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze
website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op
wijzigingen. Als u de website blijft gebruiken of bezoeken nadat er wijzigingen zijn doorgevoerd,
betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Herroepingsrecht: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn
herroepingsrecht;
1.2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die niet zijn bedrijfs-,
ambachts- of beroepsactiviteit betreffen en een overeenkomst op afstand aangaat met een
ondernemer;
1.3. Dag: kalenderdag;
1.4. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of handelaar in staat stelt om
informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige
raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
1.5. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van
de overeenkomst op afstand;
1.6. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten
aanbiedt;
1.7. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt
gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten,
waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of
meer technieken voor communicatie op afstand;
1.8. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van
een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn
samengekomen;
1.9. Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden voor de handelaar.
1.10. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden verklaart u dat u meerderjarig bent (18
jaar of ouder) en bevoegd om een wettelijk bindende overeenkomst aan te gaan.
1.11. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden. Ook mag
u tijdens het gebruik van de Service geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (waaronder, maar
niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
1.12. Indien u een van deze voorwaarden overtreedt, worden uw diensten onmiddellijk beëindigd.
Artikel 2 – Identiteit van de handelaar
2.1. Website: www.adelira.nl
2.2. E-mail: info@adelira.nl
2.3. Adres: No. 5, 17/F Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
2.4. Bedrijfsgegevens: Prime Digital Trading Limited handelend onder de naam Adelira
Waarom wij vanuit Azië werken lees hier:
https://adelira.nl/pages/bedrijfsgegevens
Artikel 3 – Toepassing
3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke
tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
3.2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene
voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal
voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene
voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig
mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige
lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden
langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat
deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame
gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand
wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg
kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op
andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
3.4. Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden
van toepassing zijn, zijn het 2e en 3e lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich
in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die
voor hem het meest gunstig is.
3.5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of
gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overeenkomst en deze voorwaarden
voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen
worden door een bepaling die het oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
3.6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden geregeld zijn, dienen te worden beoordeeld
'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.
3.7. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze algemene
voorwaarden, dienen uitgelegd te worden 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
4.1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt
dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
4.2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te
passen.
4.3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/
of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod
door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn
deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke
vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4.4. Alle afbeeldingen, specificaties in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot
schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4.5. De productafbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.
De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte
kleuren van de producten.
4.6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en
verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Het betreft in het
bijzonder:
a) de prijs inclusief belastingen;
b) de verzendkosten, die worden berekend op basis van het afleveradres en het gewicht/volume van
de bestelling;
c) de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
d) of het herroepingsrecht van toepassing is;
e) de wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;
f) de voorwaarde voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de voorwaarde waaronder de
ondernemer de prijs garandeert;
g) of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor
de consument te raadplegen is;
h) de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader
van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
i) iedere andere taal waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
j) de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de
consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;
k) de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
Artikel 5 – De Overeenkomst
5.1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment
van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde
voorwaarden.
5.2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de
ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Zolang de aanvaarding van het aanbod niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de
overeenkomst ontbinden.
5.3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische
en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt
hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de
ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5.4. De ondernemer mag zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan
zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn
voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond
van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd
gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te
verbinden.
5.5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie,
schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan
worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a) het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht
kan;
b) de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik
kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c) informatie over garanties en bestaande service na verkoop;
d) de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze
gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
e) de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van
meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
5.6. Indien sprake is van een duurtransactie, is het bepaalde in het vorige lid slechts van toepassing
op de eerste levering.
5.7. Iedere overeenkomst wordt gesloten onder de opschortende voorwaarden van voldoende
beschikbaarheid van de betreffende producten.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1. Bij de aankoop van goederen heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder
opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag
na ontvangst van het product door de consument, of een vooraf door de consument aangewezen en
aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
6.2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen
beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien de consument gebruik maakt van zijn
herroepingsrecht, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze
mogelijk, in de originele staat en verpakking bewaren, conform de door de ondernemer verstrekte
redelijke en duidelijke instructies.
6.3. Indien de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, dient hij dit binnen 14
dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. De consument moet de
ondernemer hiervan schriftelijk/via de e-mail op de hoogte stellen op support@adelira.nl.
6.4. Indien de consument binnen de in lid 6.2 en 6.3 genoemde termijnen niet kenbaar maakt
gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, is de koop een feit.
Artikel 7 – Uitoefening van het herroepingsrecht en garantie
7.1. Adelira biedt een uitgebreide garantie van 90 dagen vanaf de ontvangstdatum van het product.
Deze garantie geldt alleen voor producten die ongebruikt zijn en in de originele, ongeopende
verpakking verkeren.
7.2. Bij gebruik van het herroepingsrecht of garantieclaims, zal de ondernemer in overleg met de
consument een passende oplossing bieden.
7.3. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig
mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Terugbetaling zal geschieden
via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht,
tenzij de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere methode.
7.4. Vanwege de internationale toeleveringsketen accepteert Adelira geen fysieke retourzendingen
van producten. Alle garantieclaims en herroepingsrechten worden uitsluitend afgehandeld via onze
klantenservice.
7.5. De ondernemer behoudt zich het recht voor om garantieclaims te weigeren of om slechts een
gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen, indien het vermoeden bestaat dat het product is
gebruikt of indien de schade aan het product is te wijten aan de consument.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
8.1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor beauty producten
zoals omschreven in lid 8.2. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de
ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft
vermeld.
8.2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor beauty producten:
a) die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument,
zoals gepersonaliseerde cosmetica, huidverzorgingsproducten op maat, of op maat gemaakte
parfums;
b) die duidelijk persoonlijk van aard zijn, zoals producten specifiek afgestemd op het huidtype of de
huidtoon van de consument;
c) die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden nadat de verzegeling is
verbroken, zoals make-up, lipsticks, mascaras, en andere cosmetica die direct contact maken met de
huid, lippen, ogen of haar;
d) die snel kunnen bederven of verouderen, zoals natuurlijke cosmetica zonder
conserveringsmiddelen of producten met beperkte houdbaarheid na opening;
e) waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer
geen invloed heeft;
f) hygiëneproducten waarvan de verzegeling door de consument is verbroken, zoals
wegwerpproducten of verpakte verzorgingsproducten.
Artikel 9 – De prijs
9.1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden
producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen
in btw-tarieven.
9.2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen
gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op
heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat
eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
9.3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen
toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke bepalingen of bepalingen.
9.4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen
toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en deze het gevolg zijn van wettelijke
bepalingen of voorschriften.
9.5. De consument heeft de bevoegdheid de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag
waarop de prijsverhoging ingaat.
9.6. De getoonde prijzen op de website zijn inclusief BTW. Voor orders binnen de Europese Unie
voldoet Prime Digital Trading Limited aan de geldende BTW-regelgeving middels de toepasselijke
regelingen voor e-commerce verkoop.
9.7. Bij verzending naar landen buiten de EU kunnen douanerechten, invoerbelastingen en
administratiekosten verschuldigd zijn. Deze kosten komen voor rekening van de consument en
worden door de lokale douaneautoriteiten aan de consument in rekening gebracht. De ondernemer
heeft geen invloed op deze kosten en informeert de consument vooraf dat deze kosten verschuldigd
kunnen zijn.
9.8. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van fouten in de weergave. Voor de gevolgen van dergelijke
fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij fouten is de ondernemer niet verplicht de
goederen volgens de foutieve prijs te leveren.
Artikel 10 – Nakoming en garantie
10.1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst,
de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of
bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke
bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens
voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
10.2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de
wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de
ondernemer kan doen gelden.
10.3. Eventuele tekorten of verkeerd geleverde producten dienen binnen 7 dagen na levering aan de
ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Producten moeten in de originele verpakking en in
nieuwe staat worden bewaard.
10.4. De ondernemer biedt een garantieperiode van 90 dagen vanaf de ontvangstdatum van het
product, op voorwaarde dat het product ongebruikt is en in de originele, ongeopende verpakking
verkeert.
10.5. De garantie geldt niet indien:
a) De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft
laten repareren en/of bewerken;
b) De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins
onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op
de verpakking;
c) Het gebrek is geheel of gedeeltelijk het gevolg van door de overheid gestelde voorschriften
omtrent de aard of de kwaliteit van de gebruikte materialen.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
11.1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst
nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
11.2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft
gemaakt.
11.3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden is
vermeld, zal de onderneming geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen
30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn.
11.4. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts
gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de
bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst
zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
11.5. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de
consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding,
terugbetalen.
11.6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich
inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Bij de levering zal op duidelijke en
begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend product wordt geleverd. Bij vervangende
goederen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele
retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
11.7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het
moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend
gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12 – Betaling
12.1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde
bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in
artikel 6 lid 1 of nadat de consument een bevestiging van het contract heeft ontvangen.
12.2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens
onverwijld aan de ondernemer te melden.
12.3. Indien de consument wanbetaler is, heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen,
het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 13 – Klachtenprocedure
13.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen, volledig en
duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@adelira.nl, nadat de
consument de gebreken heeft geconstateerd.
13.2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend
vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd
vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van
ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
13.3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil dat
vatbaar is voor de geschillenregeling.
13.4. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer
schriftelijk anders aangeeft.
13.5. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar
keuze een passende oplossing bieden.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
14.1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene
voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de
consument woonachtig is in het buitenland.
14.2. Alle geschillen tussen partijen die voortvloeien uit deze overeenkomst of daarmee in verband
staan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd het recht van
de consument om een procedure aanhangig te maken bij de rechter die volgens de wet bevoegd zou
zijn geweest indien deze rechtskeuze niet was gemaakt.
14.3. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de
overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Partijen
zullen in dat geval in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige
of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van
de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Artikel 15 – Privacybeleid en cookies
15.1. De ondernemer respecteert de privacy van de consument en zal de persoonsgegevens die de
consument verstrekt vertrouwelijk behandelen volgens de eisen van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG).
15.2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking en levering van de bestelling,
facturatie en, indien de consument hiervoor toestemming heeft gegeven, voor marketingdoeleinden.
15.3. De consument heeft te allen tijde het recht om inzage te verkrijgen in zijn persoonsgegevens,
deze te laten rectificeren of te laten verwijderen.
15.4. De ondernemer zal persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk voor de
doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
15.5. De website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik
van de website te analyseren. Door gebruik te maken van de website gaat de consument akkoord
met het cookiebeleid van de ondernemer.
Artikel 16 – Force Majeure
16.1. De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de
consument indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten
aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen
voor zijn rekening komt.
16.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in
de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of nietvoorzien, waarop de ondernemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor de ondernemer niet
in staat is zijn verplichtingen na te komen, zoals (burger)oorlog, terroristische aanslagen,
natuurrampen, epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, transport- of logistieke
problemen, en uitval van internetverbindingen of elektriciteitsvoorzieningen.
16.3. De ondernemer kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit
de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der
partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade
aan de andere partij.
Artikel 17 – Taal van de overeenkomst
17.1. Deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument
worden uitsluitend in de Nederlandse taal opgesteld en gecommuniceerd.
17.2. Bij eventuele geschillen over de interpretatie van de inhoud van deze algemene voorwaarden
is de Nederlandse tekst bindend.
Artikel 18 – Productcertificering en kwaliteitsgarantie
18.1. Adelira-producten beschikken over de volgende certificeringen:
a) CPNP Certificering (Cosmetic Products Notification Portal)
b) CE Certificering
c) Material Safety Data Sheet (MSDS)
d) Certificate of Analysis (COA)
18.2. Deze certificeringen waarborgen dat onze producten voldoen aan alle Europese
veiligheidsnormen en regelgeving voor cosmetische producten.
18.3. Kopieën van certificaten zijn op verzoek beschikbaar via onze klantenservice.
Artikel 19 – Contactgegevens
19.1. Voor vragen, klachten of garantieclaims kunt u contact opnemen met:
a) E-mail: info@adelira.nl
b) Telefoon:
19.2. Bedrijfsgegevens:
a) Bedrijfsnaam: Prime Digital Trading Limited handelend onder de naam Adelira
b) Adres: No. 5, 17/F Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Laatst bijgewerkt: 13 mei 2025